La cabina occupata
Le ore in cui lavori sono le stesse in cui le clienti scrivono. Ogni messaggio che resta due ore senza risposta è una prenotazione che ha già preso qualcun altro.
Receptionist AI per centri estetici ed estetiste
Una receptionist AI per centri estetici è un'assistente che risponde ai messaggi WhatsApp dell'istituto mentre l'estetista è in cabina: propone gli orari liberi, fissa il trattamento tenendo conto della sua durata, manda il promemoria il giorno prima e lo fa spostare con un messaggio. RicevAI, dell'agenzia EnrietaBiz, lavora sul numero WhatsApp del centro, parte da CHF 129 al mese ed è operativa in 48 ore.
Il messaggio arriva mentre hai i guanti addosso
Sono le 15:40, sei a metà di una pulizia del viso. Il telefono vibra sul mobile: una cliente nuova chiede se c'è posto per la ceretta giovedì. Non puoi toccarlo, e fai bene.
Alle 17:20 finisci, ti lavi le mani, rispondi. Lei ha già prenotato dall'istituto in fondo alla via — non perché costi meno, ma perché ha risposto in quattro minuti.
Questa non è una scena inventata per vendere: chi ha costruito RicevAI ha passato tredici anni in cabina prima di passare all'intelligenza artificiale. La conosce da dentro.
Dove se ne va l'incasso, in un istituto
Il trattamento da 90 minuti che salta
Un no-show su una ceretta è fastidioso. Un no-show su un percorso viso da un'ora e mezza è un buco che non si riempie più: nei saloni e nelle cliniche estetiche gli appuntamenti mancati arrivano al 15-25%.
Il richiamo che non fai mai
La cliente del pacchetto da sei sedute sparisce dopo la quarta. Nessuno la richiama, perché richiamare a mano trenta clienti al mese non lo fa nessuno.
Cosa fa, in un centro estetico
- ✦Risponde su WhatsApp in pochi secondi, anche mentre sei in cabina, con il tuo tono e il tuo listino.
- ✦Conosce la durata dei trattamenti: non ti incastra una ceretta completa in mezz'ora.
- ✦Fissa l'appuntamento negli orari davvero liberi e lo scrive in agenda.
- ✦Manda il promemoria il giorno prima e fa confermare o spostare con un messaggio.
- ✦Richiama chi si è fermata a metà pacchetto, quando glielo dici tu.
- ✦Riconosce le domande delicate — la pelle, una reazione, un dubbio medico — e le passa a te. Non improvvisa diagnosi.
Installata e configurata da EnrietaBiz: operativa in 48 ore, senza che tu debba imparare nessuna piattaforma.
Il piano consigliato, da settembre
Servizi · CHF 199/mese
È il piano con listino trattamenti, appuntamenti, promemoria e follow-up: quello che serve a un istituto che lavora su appuntamento e su percorsi.
Settaggio da CHF 490 oggi in omaggio · 14 giorni di prova gratuita · soddisfatti o rimborsati entro 14 giorni
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Domande frequenti
Quanto costa una receptionist AI per un centro estetico?
RicevAI, la receptionist AI di EnrietaBiz, ha tre piani con canone mensile tutto incluso: Prenotazioni a CHF 129 al mese, Servizi a CHF 199 e Studio a CHF 297. Per un centro estetico il piano giusto è di norma Servizi, perché comprende il listino dei trattamenti, i promemoria e i follow-up; chi ha più cabine, più operatrici o percorsi con richiami passa a Studio. Per ogni operatore in più si aggiungono CHF 30 al mese. Il settaggio una tantum da CHF 490 oggi è in omaggio per il lancio. Si parte con 14 giorni di prova gratuita, e se non convince sei soddisfatto o rimborsato entro 14 giorni. La demo è gratuita e l'assistente è operativa in 48 ore.
Risponde alle clienti anche mentre sono in cabina o l'istituto è chiuso?
Sì, ed è il motivo per cui esiste. RicevAI risponde su WhatsApp in pochi secondi 24 ore su 24, compresi la sera, la domenica e il giorno di chiusura: propone gli orari liberi e chiude la prenotazione da sola, senza che l'estetista tocchi il telefono. Quando esci dalla cabina trovi l'appuntamento già in agenda, non un messaggio da recuperare.
Gestisce i pacchetti e i richiami fra una seduta e l'altra?
Sì. RicevAI tiene traccia di chi ha un percorso aperto e manda il messaggio di richiamo quando arriva il momento della seduta successiva, secondo le regole che stabilisce l'istituto. È il lavoro che in un centro estetico non fa quasi mai nessuno, perché richiamare a mano decine di clienti ogni mese richiede un tempo che in cabina non c'è.
Cosa succede se una cliente chiede un consiglio tecnico o parla di un problema della pelle?
RicevAI si ferma e passa la conversazione all'estetista. È configurata per riconoscere le domande delicate — reazioni, controindicazioni, dubbi di natura medica — e non risponde al posto di una professionista: prende i dati, dice che risponderà una persona e avvisa l'istituto. Un assistente che improvvisa consigli sulla pelle è un rischio, non un risparmio.
Chi l'ha costruita conosce davvero il lavoro di un istituto di bellezza?
Sì. RicevAI è di EnrietaBiz, agenzia AI fondata da Enrieta Fontana, che prima dell'intelligenza artificiale ha fatto l'estetista per tredici anni. Le regole su durata dei trattamenti, gestione della cabina, richiami e domande delicate non vengono da un manuale di settore ma da chi in cabina ci ha lavorato — ed è la ragione per cui questa versione è diversa da un chatbot generico adattato al beauty.
Vediamola sul tuo caso
Ti mostriamo RicevAI configurata con i tuoi servizi e i tuoi orari. Se non ha senso per la tua attività, te lo diciamo.
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